РЕМОНТИРУЙТЕ У НАС

главное — качество

  • info@gerc.pro
  • ул. Королёва, д. 6с3
  • Ежедневно 10:00 - 21:00

Абонентское обслуживание

компьютеров организаций

Скачать в формате PDF

Здравствуйте!

Компьютерный центр «ГЕРЦ» предлагает Вам услуги по организации и обеспечению бесперебойного функционирования Вашего компьютерного парка, так называемый ИТ аутсорсинг. В современных условиях бизнеса информационные технологии играют одну из ключевых ролей и совершенно необходим прочный ИТ-фундамент, который мы и готовы Вам предоставить.

Оказываем следующие виды услуг:

Абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры

  • устранение проблем в работе компьютеров, в т.ч. профилактическая чистка
  • диагностика и настройка ПК
  • установка программного обеспечения
  • защита от вирусов, атак и взломов
  • обеспечение надежного хранения данных
  • ремонт ПК, ноутбуков, принтеров
  • поставка расходных материалов и оборудования на замену

Обслуживание ЛВС

  • обеспечение общего доступа к сети Интернет
  • устранение неисправностей локальных вычислительных сетей
  • настройка и поддержка активного/пассивного сетевого оборудования
  • поддержка кабельной сети
  • организация эффективного обмена информацией в сети
  • установка и настройка беспроводной сети Wi-Fi с ваучерной авторизацией

Настройка сервера

  • установка серверной операционной системы
  • настройка необходимых служб и ролей
  • установка и настройка программ
  • организация службы контроля сети
  • организация службы сетевой печати
  • реализация Ваших проектов любой сложности и типа

Лицензирование ПО

  • оптимизация лицензирования ПО, нацеленной на экономию денежных средств
  • подбор программного обеспечения под текущие нужды
  • подбор бесплатных аналогов дорогостоящего ПО
  • проведение аудита ПО на предмет обновления и технического соответствия
  • организация регулярного автоматического обновления программного обеспечения

 

Оптимизация затрат на ИТ-услуги

 

Мы проверим эффективность основных затрат на оборудование, программное обеспечение и расходные материалы, проведём аудит оборудования и программного обеспечения.

После проведения аудита Вы получите полный отчёт о перечне затрат, которые можно сократить, а также состояние ИТ-инфраструктуры в целом и предложения по улучшению.

 

Для кого предназначено абонентское обслуживание компьютерного парка

Если Вы хотите, чтобы офисная техника работала стабильно, то первое о чём необходимо задуматься – это своевременное техническое обслуживание компьютеров, оргтехники, серверов и сети. Содержать в штате компании отдельного или несколько специалистов, которые бы осуществляли компьютерное обслуживание, накладно и не целесообразно для небольших компаний и филиалов.

Абонентское обслуживание компьютеров – услуга, которая поможет Вам избежать лишних затрат на содержания штатного системного администратора и Вы получаете гарантию того, что сервис будет оказан вовремя и качественно.

Преимущества обслуживания компьютерной техники по договору перед штатным специалистом

  • Главное и несомненно преимущество – это цена абонентского обслуживания инфраструктуры организации. Обслуживание компьютеров по договору будет стоит дешевле. Для сравнения: грамотному системному администратору нужно платить высокую заработную плату, предоставить рабочее место, социальный пакет, медицинское обеспечение. Это может быть не фиксированная сумма. В то время как наши цены на абонентское обслуживание ПК не только доступны, но и чётко регламентированы.
  • У нас богатый опыт обслуживания компьютерной техники и мы представляем пути решения многих задач, что уменьшает время устранения проблем и внедрения новых решений.
  • Довольно часто возникают ситуации, когда в компьютерном обслуживании должен принимать участие не один специалист. От этого напрямую зависит скорость и качество выполнения задачи. При необходимости выедут несколько человек.
  • Если Вы решите увеличить число компьютеров в договоре абонентского обслуживания, то Вам будет предоставлена скидка 10% на каждый новый компьютер.

 

Расчёт стоимости обслуживания

Взимается плата только за решённые задачи, сколько бы времени на решение не потребовалось. По этой причине в абонентскую плату включено фиксированное количество выездов, но нет ни слова о затрачиваемых на решение задачи человеко-часов. Если задача не решается за один выезд, то дополнительные выезды для её решения отдельно не оплачиваются.

Тарифы

Количество ПК

Стоимость за 1 ПК, руб./мес.

От 6 до 10 компьютеров

900

 От 11 до 20 компьютеров

800

 От 21 до 30 компьютеров

700

 

  • Менее 6 компьютеров обслуживаются по фиксированной стоимости – 5000 руб./мес за все компьютеры.
  • Единица оргтехники поддерживается за 700 руб./мес. (без стоимости заправки). Выезды для замены картриджей не учитываются.
  • В стоимость включены 1 обязательный плановый выезд, 4 выезда по требованию заказчика и неограниченное количество удалённых подключений к компьютерам, ответов в системе «хэлпдеск» (виртуальная система «вопрос-ответ», доступная через Интернет) и телефонных консультаций в месяц.
  • Один дополнительный выезд сверх оговоренных стоит 1000 руб.
  • С использованием сервера или без такового у всех пользователей забираются права администратора на компьютерах, т.е. установку программ и проведение административных операций будем производить только мы. Это существенно повысит надёжность работы системы. Если этого не произвести, конечные цены за обслуживание могут быть повышены.
  • Стоимость обслуживания сервера зависит от выполняемых им функций, рассчитывается отдельно и начинается от 2500 руб./мес.
  • Все ресурсоёмкие проекты сверх включённых в повседневное обслуживание оплачиваются отдельно.

 

Мы предлагаем Вам один месяц обслуживания, по итогам которого Вы либо откажетесь от дальнейшего сотрудничества и не заплатите ни копейки, либо получите за этот месяц скидку 20% и мы вместе будем работать дальше!

 

Надеемся, что наше предложение Вас заинтересовало,

и мы с Вами будем долго и качественно сотрудничать!